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无法登陆宝塔面板怎么

无法登陆宝塔面板,该怎么办?面板端口是否已放行宝塔面板的默认端口是8888,请设置好安全组和服务器防火墙,放行宝塔面板端口。宝塔面板服务是否处于关闭状态登录服务器系统,检查宝塔面板服务是否已处于正常运行状态。检查磁盘是否已满磁盘已满时,登录操作无法写入日志,会导致登录不了,甚至导致软件崩溃。

来自: 云服务器>知识拓展

忘记会员账号、会员登录密码怎么办?

忘记密码无法登录怎么办?如果因忘记会员密码无法登录硅云账号,可通过 找回密码 进行自助处理;如有任何疑问,可联系硅云工作人员处理。需要注意:密码输入时是否在半角状态、大小写是否正确、有没有留空格等。忘记会员账号怎么办?

来自: 会员服务>账号相关

选购指南

* 想买一台香港云服务器用于建站,但是自己不会搭建web运行环境,该怎么办?服务器的应用环境需要用户自行搭建和维护,硅云作为云基础服务商仅保障服务器的可用性,不提供运行环境搭建服务。

来自: 云服务器>产品定价

收不到短信验证码怎么办?

用户如无法收取短信验证码,请优先排查是否存在以下问题:手机装了拦截软件。手机关机、暂无信号、欠费或者停机。手机欠费停机后充值复机第一天无法接收SP短信。用户自己在运营商那边设置了黑名单。手机无法接收长度超过70个字的短信。手机在境外使用或者使用境外手机。手机短信息存储满了。个别地区有手机网络、运营商

来自: 会员服务>账号相关

手机号被占用怎么办?

如出现手机号被其他硅云账号占用,但该其他账号并非您所属或该账号已无法登陆的情况下,您可以联系我司工作人员申请人工解除手机号绑定,解除后,您可重试绑定新账号。

来自: 会员服务>账号相关

支付遇到问题,无法支付怎么办?

本文主要讲述在硅云官网购买产品时使用在线支付过程中碰到问题的解决办法。异常一:微信支付、QQ钱包支付:提示“交易异常,已超出今日商户微信支付收款限额”如出现此提示,请更换微信账号进行支付,或者等待一段时间进行支付,已确认该提示是微信支付官方的偶发性BUG。异常二:微信支付:提示“商家异常操作,不支持

来自: 会员服务>财务相关>付款方式

服务器到期被停用后怎么备份?

在硅云购买的云服务器、云虚拟主机到期后,此时产品会被暂停使用,用户无法进行管理操作,自然无法进行备份,如果确认不再需要使用,可以先续费少量时间(比如1个月)让服务器恢复可操作状态,然后进行备份工作,备份完成后再提交退款申请即可。

来自: 会员服务>财务相关>新购和续费操作

连不上FTP怎么办(被防火墙拦截情况)

本文主要介绍客户端连接硅云虚拟主机FTP的问题。如您无法连接FTP,需考虑硅云虚机黑名单防火墙问题。前言硅云数据中心部署了多套防护系统,可以笼统概括为三层网络防火墙:① 黑洞系统、② IPS防火墙、③ 虚拟主机专用网络拦截系统(又称为虚机黑名单防火墙,仅针对硅云虚拟主机业务)。FTP为何要部署防火墙

来自: 云虚拟主机>常见问题

云服务器如何建网站?-硅云资讯

使用云服务器建站已经是很多中小企业和个人的选择,但对于之前只用过虚拟主机建站或者根本没有用过虚拟主机的朋友来说,使用云服务器建站是很困难的?

查看详情

来自: 产品

账号实名认证问题FAQ

本人手机号快速实名无法匹配/匹配失败怎么办?请确保手机号已经登记实名信息;如果是近期新办理的手机号,可能存在无法匹配实名的情况,此时您可更换为“上传身份证”实名方式重新进行实名认证。个人无本人实名登记的手机号怎么办?

来自: 会员服务>账号相关

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