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忘记会员账号、会员登录密码怎么办?

更新时间:2021-05-12 14:13  版本:v1.8
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忘记密码无法登录怎么办?

如果因忘记会员密码无法登录硅云账号,可通过 找回密码 进行自助处理;如有任何疑问,可联系硅云工作人员处理。

需要注意:密码输入时是否在半角状态、大小写是否正确、有没有留空格等。

忘记会员账号怎么办?

硅云允许两种方式登录:

  • 账号密码登录;

  • 手机验证码登录;

如忘记会员账号,可输入邮箱代替账号;如有任何疑问,可联系硅云工作人员处理。

注意:手机验证码登录方式仅限于严格安全环境,如系统判断本次登录环境为非严格安全,则用户无法使用手机短信验证码方式进行登录。


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