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忘记会员账号的登录密码怎么办?

更新时间:2020-05-11 20:47   版本:v1.2

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如果无法登录硅云账号,请您检查输入的会员名、密码是否正确。

需要注意:密码输入时是否在半角状态、大小写是否正确、有没有留空格等。


硅云允许两种方式登录

1. 账号密码登录,2. 手机验证码登录;如忘记会员账号,可输入邮箱代替账号;如您忘记密码,可通过 找回密码 进行自助处理。


注意:手机验证码登录方式仅限于严格安全环境,如系统判断本次登录环境为非严格安全,则用户无法使用手机短信验证码方式进行登录。

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