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硅云会员账号封禁FAQ

更新时间:2020-11-07 21:58  版本:v1.2
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本文档主要讲解硅云会员账号被封禁事项。


什么情况下账号会被封禁?

涉及以下任一事项的,账号将被封禁:

① 使用云产品或域名产品进行违法活动的。

② 使用云产品或域名产品进行高度疑似违法活动,且经劝阻后仍无效或未作出合理说明的。

账号被封禁后,用户将无法登陆硅云管理控制台(登陆会提示“当前账号已被封禁”等字样)。

封禁后如何解封?

不支持解封。

账号被封禁,其名下云产品和域名产品如何管理或转出?

账号被封禁后,云产品将被强制暂停,无法管理和备份数据;域名产品无法管理。

(域名产品可以通过提交邮件申请转出,请发送邮件至service@mail.vpsor.com。(附上详细的说明进行申请,我们将会根据实际情况进行审核)

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什么情况下账号会被封禁?

封禁后如何解封?

账号被封禁,其名下云产品和域名产品如何管理或转出?

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