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网站无法访问常见解决办法

更新时间:2021-03-29 17:44  版本:v2.0
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本文档归档了使用云虚拟主机中的几种常见的问题。



常见问题 处理方法
域名解析不成功。 如果没有成功解析域名,当您输入域名时是无法访问网站。您可以使用域名检测工具查看您域名的解析状态。如有异常,请重新解析或咨询您的域名服务商。

主机未绑定域名。 域名解析后,还需要到主机管理面板绑定域名,才能正常访问。

域名没有备案。

(仅针对中国境内/大陆地区机房)}根据国家法律规定,在中华人民共和国境内提供非经营性互联网信息服务的所有网站,均需要办理备案。(中国香港地区及海外地区的主机无需办理备案)

主机容量不足。 当分配给您的主机空间被占用完毕时,您的网站有可能会出现异常。您可以根据自己的需求,在硅云官网控制台升级配置。
产品到期。 当您购买的域名、主机产品到期时,您的网站将无法访问。您可以根据自己的需求进行续费,继续使用我们的服务。
访问流量大(被CC攻击或DDos攻击)

您可以参见认识CC攻击网站被恶意DDos攻击说明及处理办法解决问题。

当您的网站出现以下问题时,可能会造成主机被人工封禁:

  • 网站程序设计不合理,有过度消耗主机资源的操作发生。

  • 网站存在安全隐患,被他人恶意攻击。

  • 网站含有非法内容。

建议您查看网站程序以及网站内容,确认以上三种问题被修复后,重新开启站点,您可以参见认识CC攻击。(如您的主机因非法内容被封禁,请参见产品封禁反馈处理办法
未找到网站文件。 网站程序如果放错位置,或者没有首页文件,会造成网站无法访问。您需要通过FTP工具将程序上传到主机空间,并正确设置首页,用户才能够正常访问您的网站,详情请参见如何上传网站程序设置首页方法




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