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WIndows服务器远程登录连接报错“内部错误”

更新时间:2022-05-23 13:41  版本:v1.6
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常见于Windows Sever 系统的3389端口,远程登录连接立即报错“内部错误”,重启后过不久仍出现此现象。

检查方法

可能原因1):服务器运行内存(RAM)不足

如服务器的运行内存不足(或长时间处于高内存水平,比如70%+),容易导致远程连接请求被中断,此时我们可以通过硅云管理控制台【产品管理】>【实例列表】页面的VNC控制台登录服务器系统进行检查。

注:对于Windows系统来说,内存占用不高于50%是比较理想的运行状态,如内存占用长时间达到65%以上,卡顿就会比较频繁,甚至出现无法远程的情况。


可能原因2):3389(远程端口)被恶意连接请求拥堵

您可以通过硅云管理控制台【产品管理】>【实例列表】页面的VNC控制台登录服务器系统后,在CMD命令行窗口执行命令netstat -ano|findstr 3389查看当前远程端口的连接情况(默认3389为远程端口),如远程端口出现大量CLOSE_WAIT状态的TCP连接,则基本可确定是存在恶意连接拥堵情况。建议将远程端口修改为其他不常用的端口,或通过安全组设置仅允许有限的来源IP连接,杜绝恶意连接拥堵现象。



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